Politica de envios
Nota:
Tiempo de entrega = tiempo de procesamiento del pedido + tiempo de envío
Debido al aumento de pedidos durante las rebajas navideñas, nuestro equipo estará muy ocupado, así que verifique cuidadosamente la información de su pedido antes de realizar el pago. Una vez realizado un pedido, es posible que no podamos cambiarlo por usted. Pero haremos todo lo posible para ayudarle. Tenga en cuenta que el tiempo de procesamiento de pedidos actual se ha ampliado a aproximadamente una semana. Gracias por su comprensión y apoyo.
1. Procesamiento
- Los pedidos no personalizados se envían en un plazo de 2 a 3 días hábiles.
- El producto personalizado puede tardar entre 3 y 7 días hábiles en fabricarse.
Dependiendo de lo abrumados que estemos con los pedidos, el procesamiento demora entre 2 y 7 días. A veces puede ser más largo, como antes de un día festivo u ocasionalmente, cuando nuestras publicaciones inesperadamente se vuelven virales en las redes sociales y obtienen un gran volumen de pedidos . La tarifa de envío dependerá de lo que elija al realizar el pago. Si desea recibir su paquete en un horario específico, realice su pedido con suficiente antelación.
Una vez que su pedido se haya realizado correctamente, recibirá un correo electrónico de confirmación. Una vez que se haya enviado, recibirá un segundo correo electrónico con su información de seguimiento. Espere hasta 24 horas para que se actualice su información de seguimiento.
Tenga en cuenta:
- No somos responsables de los artículos entregados a una dirección incorrecta proporcionada por el cliente.
- Antes de realizar su pedido, le sugerimos verificar la información ingresada.
2. ¿Cuánto tiempo tarda el envío?
| ( Rastreable ) | Envío estándar | Envío express |
| Europa | 6-12 días hábiles | / |
| canda | 7-15 días hábiles | / |
| EE.UU | 6-12 días hábiles | 6-10 días hábiles |
| Australia y Nueva Zelanda | 8-13 días hábiles | / |
* Los tiempos de envío son sólo estimaciones y lamentablemente no se pueden garantizar.
*NO realizamos envíos a apartados de correos o APO
*Tenga en cuenta que los servicios de envío internacional varían de un país a otro. Para conocer los servicios exactos que están disponibles, ingrese su dirección completa al momento de pagar.
3. Tarifas de envío
| Método de envío | Total de la orden | Gastos de envío |
| Envío estándar | por debajo de $ 49,99 | $5.99 |
| Envío estándar | $ 549,99 y más | gratis |
| Envío express | por debajo de $49.99 | $9.99 |
| Envío express | $49.99 y más- | $12.99 |
*Tenga en cuenta que no somos responsables de ningún cargo adicional por parte de la oficina de correos. Las tarifas de envío no son reembolsables.
- No somos responsables de Todos los paquetes no se pueden entregar debido a una cantidad insuficiente. o dirección incorrecta o El receptor rechazó el envío .
- ¡Tenga paciencia con las fechas de llegada del paquete y haga su pedido lo antes posible si está tratando de que un producto llegue a tiempo para un cumpleaños o un viaje!
- Para todos los pedidos: no somos responsables de artículos perdidos o robados si el mensajero ha marcado su artículo como entregado o si el mensajero retiene su artículo a petición suya.